Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: [GÜNÜN TARİHİ]

İşbu Gizlilik Politikası, Habos Store ([ŞİRKET TAM RESMİ ÜNVANINIZI YAZIN]) tarafından işletilen habos.com (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme süreçlerini, amaçlarını ve haklarınızı açıklamaktadır.

Habos Store olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirketimiz tarafından işlenmektedir:

  • Ünvan: [ŞİRKET TAM ÜNVANI]

  • Adres: [ŞİRKETİNİZİN TAM AÇIK ADRESİ]

  • E-posta: info@habos.com

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi kullandığınızda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre ve parola bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, satın alınan ürünler.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlıkları, ilgi alanları (açık rızanız olması halinde).

Not: Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamakta olup, ödeme altyapısı sağlayıcısı (Iyzico, Stripe vb.) tarafından güvenli bir şekilde işlenmektedir.

3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Siparişlerinizin alınması, ürünlerin hazırlanması, kargo firmasına teslim edilmesi ve faturalandırılması.

  • Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili makamlara bilgi verilmesi.

  • Meşru Menfaatler: Web sitesi güvenliğinin sağlanması, hileli işlemlerin önlenmesi, müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması.

  • Açık Rıza: Tarafınızca izin verilmesi halinde; yeni ürünler, indirimler ve kampanyalar hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Habos Store, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin gereği olarak ve yasal sınırlar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşır:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Siparişinizi size ulaştırmak için kargo şirketleri, ödemenizi almak için ödeme kuruluşları ve web sitesi altyapı sağlayıcımız (Shopify).

  • Yasal Makamlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri.

Uyarı: Web sitemiz Shopify altyapısını kullandığından, verileriniz hizmetin ifası amacıyla yurtdışında bulunan güvenli sunucularda işlenebilir.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size uygun reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Ticari defter ve kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz imha edilir veya anonim hale getirilir.

7. HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Habos Store’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi info@habos.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.